instalación de Deutsche Telekom y LAYER refleja la conectividad

deutsche Telekom crea «fractal» EN COLABORACIÓN con LAYER

Una sala infinita de magenta deslumbrante y dinámico dio la bienvenida a los visitantes a la exhibición Interni Design Re-generation durante la Semana del Diseño de Milán 2022. Deutsche Telekom Design & Customer Experience invitó a los asombrados invitados a la instalación inmersiva, titulada Fractal, creada en colaboración con LAYER. El espacio reflejado alentó a las personas a reflexionar literalmente sobre cómo el diseño y la tecnología pueden permitir un futuro más sostenible, ayudar en la vida cotidiana utilizando soluciones digitales y físicas e inspirar un futuro comunitario más conectivo.

«Deutsche Telekom Design & Customer Experience estuvo presente en la Semana del Diseño de Milán por primera vez. El concepto del proyecto se discutió internamente y con Benjamin Hubert y el equipo de LAYER. Decidimos incitar a las personas a reconocer que todos tenemos más personalidades de las que pensábamos inicialmente, ya que ahora todos vivimos en un mundo mucho más digital. Esto ha provocado que nuestra personalidad se multiplique muchas veces. Esto provoca la impresión de que la tecnología puede agregar complejidad a nuestras vidas en lugar de solo simplificarlas”, menciona Monica Dalla Riva, Vicepresidenta de Diseño y CX, Deutsche Telekom en Fractal durante la Semana del Diseño de Milán.

todas las imágenes son cortesía de Deutsche Telekom

fotografía por Carlo Magnoli

Operando en más de 50 países y con aproximadamente 248 millones de clientes de telefonía móvil, por ejemplo, Deutsche Telekom es una de las compañías de telecomunicaciones líderes en el mundo. Tal alcance internacional viene con responsabilidades igualmente globales, incluidas las preocupaciones sociales, éticas y ecológicas en la tecnología. El equipo de The Design & Customer Experience, que tiene oficinas tanto en Bonn, Alemania como en Barcelona, España, experimenta con nuevos conceptos aplicados a la vida cotidiana. La fusión de diseño y tecnología se suma a la experiencia de la agencia de diseño estratégico LAYER, que previamente ha diseñado proyectos que van desde el diseño de aplicaciones hasta dispositivos portátiles y electrodomésticos inteligentes. Los dos equipos colaboraron para la Semana del Diseño de Milán 2022 para cuestionar el papel de la tecnología y los servicios del futuro.

“Había dos partes en este proyecto con Deutsche Telekom. La primera pregunta ¿Cómo representamos nuestros múltiples yoes desde un sentido digital de una manera física, como nuestros avatares en las redes sociales? Fractal capturó esta idea de múltiples personalidades en un solo lugar, en constante cambio, siempre representando las oportunidades de una vida digital”, explica Benjamin Hubert, director creativo de LAYER. “Al reconocer que confiamos en la conectividad más que nunca, esto pasó a la siguiente pregunta del proyecto: ¿Cuáles son los dispositivos que permiten esto? A menudo, estos productos están increíblemente bien diseñados y tienen un alto rendimiento, pero no representan los valores de la vida y una cualidad humana, como la sensualidad, el tacto, la accesibilidad y la información e intuición. Analizamos estos dispositivos simples e introdujimos una nueva gama de productos de conectividad que son más humanos”.

la habitación con espejos magenta esperaba a los visitantes de la semana del diseño de milán

Inaugurada durante la Semana del Diseño de Milán 2022, la instalación «Fractal» de Deutsche Telekom Design & Customer Experience llevó a los visitantes a un viaje interior explorando el concepto de conectividad. A través del corredor de entrada, los visitantes fueron recibidos por una habitación en espiral con espejos de color magenta, inclinados, reflejados y multiplicándose infinitamente. Esto cuestionó el papel de las personas como parte de un todo más que como un individuo. También fue una alusión a la influencia mutua entre las comunidades y los espacios digitales en los que vivimos.

Como un fractal, el diseño reflejaba un patrón geométrico interminable. Había una tensión perpetua mientras se esforzaba por lograr algo nuevo, que se renovaba sin cesar y simulaba la naturaleza. El mimetismo del concepto matemático busca la autorreflexión sobre la sustentabilidad, la conectividad y el enfoque de la tecnología para posibilitar ese futuro. Es una metáfora del enfoque de Deutsche Telekom en una nueva cultura de diseño, como una empresa que ha estado innovando soluciones digitales para un futuro sostenible durante más de una década.

“En mi vida, nunca he visto más factores que impulsen el cambio que en la actualidad. Los creadores y las empresas siempre dicen que diseñamos para humanos y diseñamos con humanos, pero creo que hasta cierto punto las preguntas giran en torno a la humanidad: ¿Cómo podemos ser más humanos? ¿Cómo podemos construir comunidades más cercanas?; y cómo rompemos los límites que se han establecido, ya sea a través de viajes o conflictos. También necesitamos ser más humanos con el planeta que nos rodea. Creo que a medida que el consumismo impulsa a los humanos a crear más, nos olvidamos de la Tierra que facilita eso. Tenemos este equilibrio realmente delicado. Como diseñadores, tenemos el mandato de crear servicios o productos que nos permitan ser más humanos entre nosotros y con el planeta”, continúa el director creativo de LAYER.

colección de conceptos de conectividad

En el segundo espacio de la instalación, se exhibió con orgullo el trabajo de Deutsche Telekom. Los proyectos mostraron soluciones experimentales que cambian la percepción de un dispositivo electrónico a un objeto dirigido por el diseño de interiores. Una colección de conceptos de conectividad, creada en colaboración con LAYER, debutó durante la Semana del Diseño de Milán 2022. Cada uno reinterpreta un producto tecnológico con nuevas formas y materiales, desde el uso de la madera hasta los efectos de espejo. Las líneas simples caracterizan las formas y las interfaces están diseñadas discretamente. En total, la suite consta de un enrutador, un repetidor de malla, un decodificador, una barra de sonido con cámara web y un control remoto.

“La sostenibilidad ya no es una buena adición al diseño ni se considera como una parte separada de un proyecto; es una responsabilidad fundamental. Realmente nos preocupamos por la sostenibilidad en Deutsche Telekom. Nuestro equipo de diseño y experiencia del cliente impulsa este punto en la compañía. Por ejemplo, pudimos entregar un enrutador que utiliza un 90% de plásticos reciclados, así como una gran reducción de embalaje e impresión. Demuestra cómo los diseñadores pueden ser responsables de impulsar un cambio positivo”, señala Monica.

embalaje de realidad aumentada para el futuro

El área final visionó una solución sostenible y experimental, donde el concepto de embalaje de realidad aumentada replantea al embalaje como un objeto que se utiliza únicamente para proteger el contenido, y lo transforma en una herramienta. El diseño tiene un código QR único que, una vez escaneado con la cámara de un teléfono inteligente, se puede usar para verificar el contenido, descargar el manual del usuario, observar las funciones, inicializarlo y descargar actualizaciones. Todo esto sin imprimir nada en papel. Mostrando a los visitantes nuevas perspectivas sobre cómo la tecnología puede permitir una producción más consciente en el futuro.

“El equipo de diseño y experiencia del usuario de Deutsch Telekom impulsa este mandato de sostenibilidad a través de la empresa y sus productos. El empaque AR presenta de manera impresionante más funciones sin más fisicalidad”, agrega Benjamin.